Klacht: Cameramisbruik

Henk280 op 25 oktober 2022 over RIBW in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RIBW
Categorie Zorginstellingen
Status Open
Datum 25 oktober 2022

Een cliënt van RIBW heeft een klacht ingediend over het gebruik van camera's in de instelling. Tijdens een nachtelijke gang werd de cliënt aangesproken door personeel over zijn activiteiten, wat volgens hem een inbreuk op zijn privacy is. De cliënt stelt dat de camera's alleen mogen worden gebruikt bij incidenten, maar dat dit in zijn geval niet aan de orde was.

Mijn Klacht:

De camera bij het ribw bedoeld om incidenten na te checken. Ik liep snachts over de gang en mij werd gevraagt wat ik aan het doen was. Dit is rechtstreeks inbreuk op mijn privacy. Ik heb gevraagt of dit wel mocht, werd er gezegt dat het mocht. Ik heb opgezocht of het mocht en het mocht alleen als er een incident plaats is gevonden. Ik heb nog nagevraagt of dit zo was en dat was niet het geval. Ze wou puur weten wat ik deed en waar ik heen ging. Je word hier dus kennelijk gewoon in de gaten gehouden, ook al doe je niks verkeerd. Echte toppers

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden met de oplossing. Ik moest de begeleider zelf aanspreken terwijl het niet legaal is wat ze doen. In mijn ogen moet iemand die hogerop zit haar een waarschuwing o.i.d geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RIBW

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RIBW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk280
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM