Mijn Klacht:
Als je het pakje open doet is de filter aan bovenzijde zwart.
Gewenste Oplossing:
Voor de moeite die je er voor moet nemen.
Mag je als compensatie wel 2 nieuwe pakjes hebben krijgen.
Dit mag niet voorkomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument gebeld maar helaas niet bereikt. Vandaar dat wij hun een email hebben gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaretten toe te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
