Klacht: Zachte filters

Liath op 27 oktober 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 27 oktober 2014

Een consument heeft een pakje Camel-sigaretten gekocht waarin drie sigaretten met een zachte, losse filter zaten. Dit resulteerde in een onaangename rookervaring, wat afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit die de consument gewend is.

Mijn Klacht:

Ik rook vaak Camel zonder enkel probleem.
Ik heb laatst echter een pakje gekocht waar drie sigaretten in zaten met een zachte losse filter. Dit rookt helemaal niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Als Camel van dit probleem weet en misschien zou kunnen voorkomen zou het fijn zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM