Een consument heeft een pakje Camel-sigaretten gekocht waarin drie sigaretten met een zachte, losse filter zaten. Dit resulteerde in een onaangename rookervaring, wat afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit die de consument gewend is.
Ik rook vaak Camel zonder enkel probleem.
Ik heb laatst echter een pakje gekocht waar drie sigaretten in zaten met een zachte losse filter. Dit rookt helemaal niet fijn.
Als Camel van dit probleem weet en misschien zou kunnen voorkomen zou het fijn zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
