Terug

Klacht: weinig tabak en de filter raakt los

Bianca Dortwegt op 16 december 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 16 december 2014

Een consument heeft klachten over de sigaretten van Camel, omdat deze minder tabak bevatten en daardoor sneller op zijn. Daarnaast raakt de plakrand van het filter snel los, wat leidt tot een onaangename rookervaring. De klant vreest dat deze productiewijze kan resulteren in het verlies van klanten.

Mijn Klacht:

Tegenwoordig zijn de sigaretten erg los. Ze zijn minder gevuld met tabak, waardoor je wel erg snel door je sigaret heen bent. Ik merk nu ook dat de plakrand bij het filter wel heel snel los raakt waardoor je harder aan je sigaret moet trekken om nog wat smaak naar binnen te krijgen of een vloeipapier van shag moet gebruiken om de sigaret op een normale manier te kunnen roken. Ik koop altijd pakjes van 27 stuks € 7,50. Ik heb het idee dat u met deze manier van produceren toch wel klanten gaat verliezen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de sigaretten weer voller zijn (meer gevuld) en op de juiste manier geproduceerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het