Alexaaander op 13 april 2016 over Camel in de categorie Sigaretten
Naar aanleiding van de klacht d.d. 12 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, de heer Tjintjelaar op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
De nieuwe camel volume tobacco vind ik niet fijn. Eerder al geprobeerd maar snel droog sigaretten knoeien veel waardoor er drie kwart shag in zit einde van de dag.
Ze zijn zwaarder in de keel, niet lekker.
Het was geen probleem totdat de oude vervangen is een niet meer te verkrijgen is.
Jammer! Nu ga ik weer op zoek naar een ander product.
Mvg
Alexander Tjintjelaar
Als het oude product blijft bestaan.
Gele bus zilveren deksel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2016 om 13:02 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht d.d. 12 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, de heer Tjintjelaar op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
