Naar aanleiding van de klacht d.d. 17 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Kouwenberg op donderdag 21 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your...
Samenvatting wordt geladen...
Al jaren gebruik ik de shag van camel (blauw) om sigaretten mee te klikken.
De nieuwe tabak klikt niet prettig, veel verspilling en daarnaast rookt de sigaret erg snel op.
Ik zou graag weer de oude tabak kunnen kopen. Erg jammer dit!
Als ik weer de oude tabak kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2016 om 11:17 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht d.d. 17 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Kouwenberg op donderdag 21 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Bericht van Camel
9 jaren geleden - Naar aanleiding van de klacht d.d. 17 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Kouwenberg op donderdag 21 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
