Naar aanleiding van de klacht d.d. 20 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Van Schaik op donderdag 21 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make...
Dat er alleen maar volume tabak op de markt is, is geen oplossing! En ze spreken over tevreden consumenten, echter ik hoor alleen maar slechte geluiden in de winkels en...
Samenvatting wordt geladen...
Van Camel is alleen maar meer het zgn volume tabak te koop, het is rotzooi.
Je krijgt de hulzen niet goed gevuld, het schiet waardeloos en het verbrand veel te snel.
Mij ben je als klant kwijt!!!
Wanneer er een keus zou zijn om ook het oude tabak weer in de schappen zou liggen. Dan maar iets meer betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2016 om 12:18 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht d.d. 20 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Van Schaik op donderdag 21 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft op 21 april 2016 om 12:26 geantwoord
(10)
Dat er alleen maar volume tabak op de markt is, is geen oplossing! En ze spreken over tevreden consumenten, echter ik hoor alleen maar slechte geluiden in de winkels en op internet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
