Klacht: volume tabak

wesley van belkom op 10 april 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2015
Reactie van het bedrijf:

09-04-2015: Wij hebben de consument telefonisch gesproken en stuurt het product aan ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 10 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in mijn pot volume tabak zat een stuk geperst tabak van 3 bij3 cm.
ik kan momenteel geen foto toevoegen want krijg dan een melding van uw site van: requist entity to large. en heb geen flauw idee hoe ik het op kan lossen.
mocht u graag de foto willen zien kan ik hem altijd via de mail naar u toe sturen.

graag hoor ik van u

Gewenste Oplossing:

als er een goed alternatief komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 10 april 2015 om 07:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-04-2015: Wij hebben de consument telefonisch gesproken en stuurt het product aan ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM