Klacht: verpakking

rosse0123456789 op 21 mei 2024 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 mei 2024

Een consument heeft moeite om de klantenservice van Camel te bereiken en uit zijn onvrede over de verpakking van hun tabak. Hij wijst erop dat de potten voor volume tabak vaak niet volledig gevuld zijn en vraagt zich af waarom er zo'n prijsverschil is, terwijl de inhoud niet overeenkomt met de verpakking.

Mijn Klacht:

beste, ik had een vraag ivm hoe je de klanten dienst van tabak kan vinden ik rook camel maar vindt op het net niets terug . het is precies omdat dit ongezond is dat je hier voor geen klacht kan indienen , en dan gaat het nog niet over het rook waar zelf maar hun verpakking waarom verkopen ze volume tabak in potten die maar voor de helft gevuld zijn nog meer zelfs ik koop volume tabak 50g waar 100g in kan en dan had ik nog een potje van 30g daar kap ik de 50g in over en dat kan daar perfect in wat is dit allemaal eigenlijk dus 50volume tabak kan perfect in een pot van 30g volume tabak en dan maar de prijs opdrijven of de taxen er op zal we ergens aan liggen . mvg bart

Gewenste Oplossing:

ja welke oplossing aan prijs en taxen kunnen jullie niets aan doen maar het zou tof zijn moesten ze nu eens gewoon hun potten verkleinen zo lijkt het toch minder dat je in het zak wordt gezet . ja het is ongezond mar het zal nooit verdwijnen tabak daar op verdienen ze nu 1x op maar op wat trekt het nu dat je een pot koopt die maar voor de helft gevuld is de grammen die er op staan kloppen heb ik zelf na gewogen maar waarom moeten zelfs die van 30g 50g kan de helft meer in dan dat er in zit ligt dit ergens aan heeft dit een oorzaak .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door rosse0123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM