Klacht: Verkeerde sigaretten in pakje

Mabel123 op 16 mei 2021 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 16 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al jaren camel blue, nu zijn de pakjes veranderd, en zie ik tot mijn verbazing dat er menthol sigaretten in zitten. Op het pakje staat wel blue dus moeten naar mijn inziens de gewone in zitten, wat kan ik hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Zou graag zien dat ik de 2 pakjes om kan ruilen voor de juiste sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Mabel123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM