Klacht: Verkeerde sigaretten.

Lies77 op 18 december 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 18 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 4-12-2016 heb ik camel activate sigaretten gekocht. Ik dacht dat ik hierbij sigaretten kocht die je kan activeren doormiddel van het stuk knijpen van het bolletje. Alleen nu heb ik de gewone mentol sigaretten gekregen die in een activate doosje zitten. Dus geen bolletje om kapot te knijpen.

Ik denk dat er mentol sigaretten in het doosje van de activate zijn gestopt.
Wat kan ik er mee?

Groetjes Linda

Gewenste Oplossing:

Zou ik een nieuw doosje kunnen krijgen? Want als je iets koopt wil je ook graag datgene hebben en niet iets anders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM