Klacht: Verkeerde sigaret in pakje

Elinevraag op 11 januari 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 11 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een pakje camel activate gekocht. Nu weet ik dat dit niet meer de normale klik filters bevat met een menthol balletje erin, maar gewoon een mint smaak in het tabak is gestopt.

Echter smaken deze camel activate sigaretten naar de normale sigaretten zonder überhaupt iets van mint er in. Is dit nu ook weer nieuw of is er gewoon iets fout gegaan in de fabriek?

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw pakje met sigaretten met mint smaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM