Terug

Klacht: Verkeerd geproduceerde sigaret

user-1298662 op 23 april 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 23 april 2017

Marloes heeft een pakje Camel sigaretten gekocht, maar ontdekte dat één sigaret niet volledig gevuld was en de helft miste. Ze heeft bewijs in de vorm van een foto en een filmpje en vraagt om een klantvriendelijke oplossing, gezien de prijs van het pakje.

Mijn Klacht:

Goedendag, ik heb vandaag een groot pakje camel (geel) gekocht van 7.50. Toen ik er een sigaret uit wou pakken merkte ik op dat van een sigaretten de helft miste en niet gevuld was. Ik heb een foto en ik heb ook nog een filmpje gemaakt. Hier kan je ook zien dat alle sigaretten er nog inzitten en er geen tabak aanwezig is in het pakje zelf. Aangezien het pakje al duur genoeg is, hoop ik op een klantvriendelijke oplossing.

Mvg, marloes

Gewenste Oplossing:

Een nieuw pakje of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het