Klacht over Camel: verandering tabak

Mijn Klacht:

Beste “Camel”,

Al jaren rook ik jullie tabak na tevredenheid, wel veranderde er hier en daar iets qua tabak maar daar kon ik aan wennen! Nu, na aanschaf (goedkoper dan normaal!!!) Zat er tot mijn verbazing “volume tabak” in én zou graag zelf deze keuze willen hebben want dit bevalt zeker niet.
Ik hoop dat deze verandering niet blijvend is én zoek snel nog verder naar “de iets oudere verpakkingen”!

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als de normale tabak in de "reguliere" verpakking zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 13 april 2016 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 7 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, mevrouw Dekker op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Klacht: verandering tabak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Camel

Vergelijkbare klachten in Sigaretten