Klacht: Veel gruis in het pakje shag camel

joopie31 op 01 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument gesproken en hij stuur het pakje naar ons op voor onderzoek.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 1 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laaste tijd zit er veel gruis in de pakjes shag van camel droge shag dus . Veel te veel heb het al bij de sigaretten zaak Door gegeven maar ik moest het zo doen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het eens nagekeken wordt en een paar pakjes vergoed worden . Van de tien pakjes waren ze allemaal het zelfde en dit is niet te draaien met een vloeitje .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 01 juli 2014 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument gesproken en hij stuur het pakje naar ons op voor onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM