Mijn Klacht:
Sinds enige tijd rook ik Camel vol tabak. Ben over de smaak zeer tevreden. Wat ik zeer vervelend vind, is dat er veel stengels en gruis in een pakje zit.
Gewenste Oplossing:
Wanneer bovenstaande niet meer voorkomt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de verpakking met tabak toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 01 juli 2014 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de consument gesproken en zij stuurt ons de verpakking met tabak toe zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
