Wij hebben de consument in juli een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
Samenvatting wordt geladen...
sinds enige tijd overgestapt op camel volle smaak 50 gram, echter zit er per pakje heel veel gruis in waardoor de winst van de prijs verloren gaat.
Jammer want de shag is prima van smaak.
Minder gruis, dit scheelt ongeveer 10 sigaretten per pakje. heb ongeveer 40 pakjes gekocht de afgelopen maanden waarvan er 35 daadwerkelijk verbruikt is de rest was gruis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd omdat wij haar telefonisch niet konden bereiken. Wij hebben haar verzocht ons de bewuste verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 11:39 geantwoord
Wij hebben de consument in juli een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
