Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag 2 juni sigaretten gekocht van camel en die zijn uitgedroogd. Het is wel B3 dus dat is appart.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuw pakje camel zou krijgen die niet is uitgedroogd.
Een consument heeft op 2 juni sigaretten van het merk Camel aangeschaft, maar constateert dat deze uitgedroogd zijn. De klant merkt op dat het om een B3-product gaat, wat als bijzonder wordt ervaren.
Ik heb vrijdag 2 juni sigaretten gekocht van camel en die zijn uitgedroogd. Het is wel B3 dus dat is appart.
Als ik een nieuw pakje camel zou krijgen die niet is uitgedroogd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM