Mijn Klacht:
Beste Camel
Ik wil even melden dat ik in mijn pakje Camel 2 mislukte sigaretten.
Dus nu heb ik er 20 inplaats van 22 en ze zijn al zo duur.
Mvg mevr van den Berg.
Gewenste Oplossing:
Misschien een pakje gratis van camel
Klacht: Twee mislukte sigaretten
Mevr van den berg op 05 maart 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
wij hebben de consument in mei een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 06 januari 2015 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
wij hebben de consument in mei een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
