Klacht: Te weinig tabak

Woutermans op 24 mei 2020 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 24 mei 2020

Een klant heeft een Camel volume pot XXL gekocht, waarin volgens de verpakking 225 sigaretten gemaakt kunnen worden. Na het gebruik van de volledige pot met x long filters, kreeg de klant echter slechts 181 sigaretten, wat aanzienlijk minder is dan verwacht.

Mijn Klacht:

Ik had laatst bij de Albert Heijn een Camel volume pot xxl van Camel gekocht voor 19,90 98 gram op de verpakking staat dat ik er 225 uit kan halen ik heb in 1x de hele pot leeg geklikt er kreeg er ma liefst 181 uit lang niet in de buurt van 225 Terwel ik ook nog met x long filters klik van mascotte waarbij dus minder tabak in hoeft en dus in werkelijkheid meer tabak zou over houden wat dus niet het geval is

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik 1 nieuwe volume potten krijg van Camel xxl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Woutermans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM