Chantal van olffen op 20 september 2022 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft op 5 september 2022 een pakje Camel Activate blauw groot gekocht bij een benzinestation in Eindhoven, maar ontdekte dat er slechts 20 sigaretten in plaats van de verwachte 22 in het pakje zaten. De klant is ontevreden over deze situatie en vraagt om een oplossing.
Goedemiddag…
Ik heb gisteren 05-09-2022 een pakje camel activate blauw groot gekocht bij de berenkuil benzinestation in Eindhoven en daar horen er 22 in te zitten maar zaten er maar 20 in. Vind dit e ht niet kunnen en zo graag een oplossing willen krijgen.
Welke oplossing jullie denken dat het beste is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
