Klacht: te veel gruis in de blikken

Jogy100 op 24 september 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument gesproken en hij stuurt ons de tin met tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 24 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de laatste maanden zitten er in de blikken te veel gruis en daarnaast als er niet veel gruis inzit wordt dat het wel want het is veel te droog .

eigenlijk is het niet meer te roken kan wel maar de smaak van de shag die bij camel hoort is er totaal niet , wordt het niet beter ga ik echt overstappen op een ander merk …

Gewenste Oplossing:

als de gruis eruit is en het niet zo droog meer is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 24 september 2014 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument gesproken en hij stuurt ons de tin met tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM