Naar aanleiding van de klacht d.d. 14 april over onze Make Your Own tabak hebben wij de consument, mevrouw Peters op donderdag 14 april jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende tin met tabak toe te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik draai altijd sigaretten met bussen shag van camel maar nu heb ik het al een aantal keer gehad dat er flinke stukken met takjes tussen de shag zitten en deze bussen zijn echt niet goedkoop dus dan verwacht ik natuurlijk dat er alleen shag in de bussen zit.
Als jullie dit recht zetten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2016 om 08:29 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht d.d. 14 april over onze Make Your Own tabak hebben wij de consument, mevrouw Peters op donderdag 14 april jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende tin met tabak toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
