Klacht: takjes in tabak

jordimonden op 06 maart 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van onze email van maart geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pot camel shag €15 erg fijne tabak en goed te roken daar ben ik zeer tevreden over alleen wat jammer is dat er veel takjes in me shag zitten ik maak altijd met camel me sigaretten alleen het valt me nu erg tegen als ik allemaal takjes tegen kom en me hulzen steeds scheuren kwam zelfs een takje tegen zo groot als me hulz met aftrek van filter.

Gewenste Oplossing:

Als oplossing zou ik graag een nieuwe pot ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste tin met tabak toe te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bericht van

12 jaren geleden - wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de bewuste verpakking met tabak toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bericht van

12 jaren geleden - E-mail gestuurd met het verzoek om ons de bewuste verpakking met tabak toe te sturen zodat wij dit kunnen laten onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 07 januari 2015 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van onze email van maart geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM