Mijn Klacht:
Ik heb een pot camel shag gekocht en halverwege kom ik een geen shag maar eerder een tak tegen (zie foto)
Gewenste Oplossing:
Als camel mij een nieuwe pot shag verschaft.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
23-02-2015 Wij hebben de consument gesproken en stuurt het betreffende blik aan ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Een consument heeft een pot Camel shag aangeschaft en ontdekte halverwege de inhoud een tak in plaats van shag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 23 februari 2015 om 11:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
23-02-2015 Wij hebben de consument gesproken en stuurt het betreffende blik aan ons op, zodat wij dit kunnen onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
