rakuka op 12 februari 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
dubbele klacht. Eerste klacht hebben wij in behandeling genomen.
Een consument ontdekte een vreemd stukje huls om een Camel Blue XL sigaret, wat leidde tot een ongebruikelijke smaak bij het roken. De consument vermoedt dat het om plastic gaat, maar is daar niet zeker van. Dit is een unieke ervaring voor de klager, die aangeeft dat niemand in zijn omgeving soortgelijke problemen heeft ondervonden.
camel blue XL €6.50 , er zat een extra stukje huls om de sigaret heen. ik zag het pas toen ik de sigaret had aangestoken , de sigaret smaakte ook raar. het lijkt om een stukje plastic te gaan , maar ik weer het niet zeker , als het inkt zou zijn zou het niet zo glanzen als ik er een lampje op schijn.
ikzelf heb dit nog nooit meegemaakt , verder ken ik ook niemand die hetzelfde heeft gehad met een sigaret.
op de foto kun je zien wat ik bedoel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Camel een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Heeft op 18 februari 2014 om 07:09 geantwoord
dubbele klacht. Eerste klacht hebben wij in behandeling genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
