Klacht: Stengels

Lynda1025 op 31 juli 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuur het betreffende blik aan ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken in onze fabriek.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer, mevrouw,

Ik rook al jarenlang camelshag vanuit een bus.
Natuurlijk vind ik weleens een zogenaamd “stokje” welke ik gewoon weggooi.
Nu met mijn laatste gekochte bus, vind ik een stengel, ten grootte van een sigaret.
Die mij ook prikte toen ik een sigaret wilde draaien.
Dit vind ik toch wel jammer, van de de naam Camel, die ik zowel als shag, danwel als sigaretten rook, als de situatie zich zovoor doet.

Gewenste Oplossing:

In dit geval, zou een nieuwe bus , zeer op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 31 juli 2014 om 08:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument gesproken en zij stuur het betreffende blik aan ons op zodat wij dit kunnen onderzoeken in onze fabriek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM