Klacht: Smaakt vreemd.

Deketter209 op 11 september 2013 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant een email gestuurd dat wij niet de fabrikant van JPS zijn.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 11 september 2013

Een klant heeft klachten over de smaak van JPS Rood 100g sigaretten, die hij en zijn maat als onaangenaam en vergelijkbaar met koeienmest ervaren. Hij uit zijn teleurstelling over de kwaliteit van het product, vooral gezien de prijs, en geeft aan over te stappen naar een ander merk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds in tijd roken ik en mn maat JPS Rood 100g om de hulskes mee te vullen.

Na het eerste heissie dringt een penetrante smaak, gerelateerd aan koeienmest je kanus binnen.

Ik snap dat sigaretten stinken maar bij bezoek biets je van anderen omdat je bang bent aangekeken te worden op deze absurde geur.

Ik verwacht wel wat beters van JPS. Het is tenslotte een “sigarettenmerk” en geen boeren land.

De smaak is echt smerig en we hebben niet zoveel geld te besteden. Het is daarom erg jammer als je het gevoel hebt ergens in de polder staat.

Dus ik rook nu mest.

We gaan overstappen op een ander merkie wat niet smaakt naar koeienstrond!!

Groeten.

Souml

Gewenste Oplossing:

laat maar. Onze oplossing is al gevonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 11 september 2013 om 17:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant een email gestuurd dat wij niet de fabrikant van JPS zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM