Mijn Klacht:
Ik rook al zo’n 15 jaar camel,naar alle tevredenheid, totdat ik eerder deze week drie pakjes camel maat L kocht, bij veel van de sigaretten in de drie gekochte pakjes sloot de filter niet goed aan, er kon lucht tussen de filter en de sigaret. Hierdoor was je eigenlijk niet aan het roken maar inhaleerde je een beetje lucht, sigaretten waren dus niet meer ‘rookbaar’
Bij een aantal sigaretten liet de filter zelfs los van de sigaret.
Bij de benzinepomp waar deze pakjes gekocht zijn kon men met mijn klacht niks,vandaar dat ik via deze weg mijn klacht neer leg in de hoop dat het opgelost wordt en ik in het vervolg weer kan genieten van mijn camel-sigaret.
Gewenste Oplossing:
Als camel mij drie nieuwe pakjes zou toe sturen,of het geld vergoed
