Consument gesproken , email gestuurd, klacht in behandeling genomen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb er zo’n week geleden een pakje Kemmel van 19 sigaretten gekocht. Maar toen kwam ik er halverwege aan achter dat er al drie sigaretten maar heel slecht gevuld waren. En in het mint balletje van de activiteit die ik dus altijd koop was ook niet geheel naar behoren.
Ik zou graag van Kemmel een tegemoetkoming zien in de vorm van een nieuw pakje die wel goed is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2015 om 16:13 geantwoord
Consument gesproken , email gestuurd, klacht in behandeling genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
