julianvh op 07 april 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Naar aanleiding van onze email van april geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakje Camel filtersigaretten gekocht en 3 sigaretten zijn uit elkaar gevallen. Ik heb een foto ervan gemaakt maar die kan niet worden bijgevoegd. De filter(oranje) liet geheel los van de rest van de sigaret.(witte)
Ik vind dat Camel met een goede oplossing zal moeten komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
11 jaren geleden - Wij hebben de consument een mail gestuurd met het verzoek ons de verpakking met sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2015 om 10:19 geantwoord
Naar aanleiding van onze email van april geen product ontvangen vandaar dat wij de klacht afsluiten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
