Klacht: Sigaretten van 0,50 cent per stuk?

Lauwtje16551 op 10 januari 2022 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 10 januari 2022

Een consument vraagt zich af waarom een pakje van 20 sigaretten 7,70 euro kost, terwijl een pakje van 22 sigaretten 8,70 euro is. Dit leidt tot de conclusie dat de extra twee sigaretten 50 cent per stuk zouden kosten, wat als onlogisch wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Hoe kan het dat een pakje van 20 sigaretten 7,70 euro kost en een pakje van 22 sigaretten 8,70 euro?
Die extra twee sigaretten kosten 50 cent per stuk?

Gewenste Oplossing:

Uitleg en wellicht compensatie voor al die keren dat ik teveel betaalde door een pakje van 8,70 te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lauwtje16551
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM