Een consument heeft een pakje Camel-sigaretten aangeschaft voor 12 euro, maar ondervindt problemen met de kwaliteit. Bij het roken laat de lijm op het filter los, waardoor de sigaret openvalt en niet meer te roken is.
Ik heb vandaag een pakje camel van 12euro gekocht. Als ik een sigaret opsteek laat de lijm op het witte van het filter los. Hierdoor gaat de sigaret open en is hij niet meer te roken
Kosten vergoed of een mooi souvenirtje ofzo van camel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
