Terug

Klacht: Sigaretten niet goed gevuld

margotstoel op 27 september 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 27 september 2014

Een klant heeft een pakje Camel-sigaretten gekocht in Groningen en ontdekte dat drie sigaretten niet goed gevuld waren, met een leeg stuk bij de filter. Dit is de tweede keer dat de klant dit probleem ervaart en vindt het zonde om te betalen voor sigaretten die niet volledig zijn.

Mijn Klacht:

Ik had in Groningen een pakje sigaretten van Camel gekocht, want dat is mijn vaste merk en normaal gesproken is het helemaal prima. maar in dat pakje zaten drie sigaretten die niet goed zijn gevuld, bij de filter was gewoon nog een stuk leeg. dit heb ik een keer eerder gehad en toen liet ik het gewoon daarbij. dit is nu de tweede keer en ik vind het zonde dat ik voor sigaretten betaald die niet goed zijn gevuld.

Gewenste Oplossing:

als de volgende keren alle sigaretten in mijn pakje goed zijn gevuld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Camel

11 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de verpakking met bewuste sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Camel

Alle klachten over Camel →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over Camel
Zo werkt het