Klacht: Sigaretten met gaatjes erin

m.c.baas op 10 juli 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 10 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de albert heijn heb ik een pakje camel geel van 10,50 gekocht. Tot mijn verbazing zaten daar een aantal sigaretten waar een gat in zat met een takje eruit stekend. Nou heb ik dit probleem vaker gehad, ook met half gevulde hulzen bijvoorbeeld, maar nu begin ik me er wel aan te storen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden om een vervanging te keijgen voor dit pakje, aangezien dit een vaker voorkomend probleem is. Ook zou het fijn zijn als ze er wat aan kunnen doen zodat dit probleem niet zo regelmatig voorkomt. Als sigaretten dan al zo duur zijn, moeten ze wel goed zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM