Klacht: Sigaretten die te los zijn geproduceerd

[email protected] op 25 november 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 25 november 2014

Een klant van Camel uit zijn onvrede over de kwaliteit van de sigaretten, die hij al meer dan 25 jaar rookt. Hij merkt op dat de sigaretten te los zijn geproduceerd, waardoor ze ongelijkmatig branden en snel opgaan. De klant verwacht voor de prijs van € 6,50 een beter product.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

ik ben op dit moment niet tevreden over de Camel sigaret. Ik rook deze al meer dan 25 jaar en de laatste tijd vind ik dat de sigaretten te los zijn geproduceerd. Zo ook het pakje dat ik vandaag heb gekocht. Als ik de sigaret aansteek en een trek neem brand hij soms zomaar een centimeter weg aan één kant en voelt daarna ook heel slapjes aan. Het vloei trekt dan helemaal naar binnen en na een paar trekjes is hij op. Net of er te weinig of te grove tabak in zit. De productiecode is J4 of l4 of 14. Kan ik niet goed lezen. Ik mag voor de prijs van € 6,50 verwachten dat ik een goed product geleverd krijg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een vergoeding komt voor de klachten van de laatste tijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM