Een klant heeft ervaren dat de sigaretten van Camel slecht branden. Na het aansteken van een sigaret brandde deze snel en was na twee trekjes al voor de helft opgebrand. Dit probleem deed zich voor bij meerdere sigaretten uit hetzelfde pakje.
Stak de sigaret aan en bgend gelijk 1.5 cm in na 2 trekjes was de helft van de sigaret opgebrand. het was al de 3e sigaret uit hetzelfde pakje wat niet goed brandt.
Ik zou graag een compensatie willen zien. Koop elke dag een pakje en heb nu 3x op een rij al pakjes die niet goed branden. Vandaar dat ik nu ook een klacht indien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
