Francisca Piters op 29 maart 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
wij hebben de consument in juni een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
Samenvatting wordt geladen...
Ik rook camel licht blauw filter. Ik had net een nieuw pakje gekocht. Toen ik er de eerste sigaret uithaalde brak deze, voordat ik deze er helemaal uit had, in tweeën. Dit is me nog nooit eerder gebeurt.
Als deze klacht is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Camel
12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd met het verzoek ons de verpakking met sigaretten toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2015 om 11:44 geantwoord
wij hebben de consument in juni een eindreactie gestuurd naar aanleiding van de terugkoppeling vanuit de fabriek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
