Klacht: shag 50 gram

wilma1973 op 27 oktober 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de consument maandag 27 oktober gesproken en zij stuurt ons het bewuste pakje toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 3 dagen geleden bij de Albert Hein een pakje shag gekocht de blauwe verpakking van 50 gram maar ik heb een half pakje gruis in de plaats van een vol pakje shag en dat vind ik niet normaal het kost 7 euro dan verwacht ik toch wel dat het goed is

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik een heel nieuw pakje shag zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 27 oktober 2014 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de consument maandag 27 oktober gesproken en zij stuurt ons het bewuste pakje toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door wilma1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM