Klacht: Scheur in de sigaretten

Adje333 op 01 juni 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 1 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al ruim 10 pakken camel activate 24 sigaretten gekocht waarbij er telkens 2 of meerdere sigaretten tussen zaten waar de sigaret een scheur heeft net boven de filter.
Hiervan heb ik zelfs een filmpje gemaakt vanaf het begin van het openmaken van het pakje, waarbij ik dan op zoek ga naar een sigaret met een scheur, en die dan dus ook vind.ik denk dat dit probleem opgelost moet worden, want het is gewoonweg weggegooid geld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit probleem opgelost zou worden.
En ik zou een tegemoetkoming willen zien van camel, want het is toch weggegooid geld geweest van mij allemaal.
Dus een vergoeding zou op zijn plek zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM