Klacht: Schandalig wat camel doet

Franny 54 op 02 augustus 2020 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 2 augustus 2020

Franny uit haar onvrede over de prijsverhoging van Camel XXL sigaretten, die nu 23 euro kosten. Ze merkt op dat de verpakking van 225 sticks is vervangen door een kleinere verpakking van 205 sticks met een hogere prijs, wat ze als misleiding beschouwt. Daarnaast vindt ze de kwaliteit van de shag minder, waardoor het draaien moeilijker wordt.

Mijn Klacht:

Ik haal altijd camel xxl deze kost nu al 23 euro,maar wat schets mijn verbazing ze hebben de blikken van 19,90 met 225 sticks met een plakker van 23 euro met 205 sticks erover geplakt.
Ik vind dit echt SCHANDALIG. En de shag is veel minder en zeer korrelig dus bijna niet te draaien.
Ik ben genoodzaakt te draaien omdat ik geen sigaretten kan betalen dus als ik zo in de maling word genomen vind ik dit heel erg. Eerst word je al gepakt met verhoging door de regering omdat je rookt en nu gaat camel je ook nog in de maling nemen. Hoop dat jullie reageren mvg franny.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden als ze wat met dr klachten doen dus meer in de blikken stoppen en ik hoop dat ik als vergoeding een blik xxl van camel blue krijg. Ga ook nog een mail naar hun sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Franny 54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM