Klacht: pot met veel blad en takjes? erin

saskiaarnhem026 op 15 maart 2017 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 15 maart 2017

Een klant van Camel heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de gele klik pot shag, waarbij de laatste vijf potten die hij kocht vol zaten met blad en takjes. Na aanvankelijke tolerantie voor de eerste pot, constateert hij dat dit probleem zich herhaalt en concludeert hij dat de kwaliteit van de shag is verslechterd. Hij dient een klacht in over deze slechte kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik rook al jaren de gele klik pot shag van camel de laatste 4 weken heb ik 5 potten gekocht bij de primera.. ik heb het hier oveer de grote potten camel
deze 5 potten zaten vol met blad en takjes
bij de eerste keer dat het gebeurde dacht ach kan gebeuren .. de volgende potten komen precies het zelfde en nu na 5 potten veel blad en takjes gehad te hebben dacht ik dit kan geen toeval meer zijn ..
de kwaliteit van de shag is een beetje achteruit gegaan
dus bij deze dien ik een klacht in over de slechte kwaliteit

Gewenste Oplossing:

ik zou graag shag met de gewenste kwaliteit willen zoals die geweest is
en ik zou graag een tegemoed komen willen zien voor mijn verspilde 5 potten shag!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM