Klacht: Plastic

Jelmer19972 op 03 mei 2021 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 3 mei 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over Camel sigaretten, waarin hij gesmolten plastic en stukjes plastic uit een bus tabak heeft aangetroffen. Hij uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product en de prijs, aangezien de bussen al half leeg zijn en hij 14,50 euro heeft betaald. De consument is teleurgesteld en overweegt om niet meer te kopen.

Mijn Klacht:

Ik opende mijn bus van Camel, stop tabak in me klikapparaat en doe er een huls bij, steek me peuk aan en denk wat smaakt dit raar, haal ik de peuk uit elkaar en zie ik gesmolten plastic, ik door de bus heen graaien of ik meer kan vinden en zitten er nog 2 stukjes plastic haar in van een borstel, de bussen zijn al half leeg terwijl je er 14,50 voor betaald maar nu ook nog plastic??? Ben er wel klaar mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil een compensatie, rook dit al bijna 10 jaar en heb de bussen steeds minder gevuld zien worden en dit is niet de eerste keer met plastic

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jelmer19972
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM