Mijn Klacht:
IK heb een aantal keren een pakje camel zonder filter gekocht en deze sigaretten waren niet goed gevuld. En tot mijn verbazing zaten er ook sigaretten bij waar zo goed als tabakvrij was. Aangezien sigaretten best duur zijn vind ik het bijzonder vervelend. De tabak leek ook heel erg droog. Ik ben teruggegaan naar de winkel en het enige wat ik te horen kreeg was om de fabriek aan te schrijven. Ik wil graag genieten van een sigaret en niet roken als een zelfgemaakte sigaret waarbij ook vaak de tabak eruit valt of half gedraaid is. Als het een keer voorkomt dat kan maar nu heb ik het al een aantal keer gehad en ben nu nog duurdere sigaretten gaan kopen van de concurrent. Jammer.
Gewenste Oplossing:
Hoe kunt u dit veranderen en mij hierin tegemoet komen. Bij de winkel deden ze er niks aan wat ik eigenlijk ook al een kwalijke zaak vind.Als ik een produkt koop vewacht ik ook een goed produkt. Het was droog, tabak viel eruit en hulsels met amper tabak erin. Niet te roken.
