Alex Van luyn op 13 april 2016 over Camel in de categorie Sigaretten
Naar aanleiding van de klacht d.d. 13 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, de heer Van Luyn op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op...
Jammer helaas
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik sta hier van te kijken, volume tabak is bende rookt 3x zo snel op en as toppen van 1 cm.
Weet niet waarom dit is maar koop het niet meer, met mij zullen er vele volgen na jaren klant te zijn van dit product.
Erg jammer op zoek naar ander merk.
Gewoon het oude lang gesneden product weer terug of erbij verkopen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2016 om 17:12 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht d.d. 13 april over onze nieuwe tabak hebben wij de consument, de heer Van Luyn op woensdag 13 april jl. een email gestuurd met daarin uitleg over de wijziging in ons assortiment met oog op de Make Your Own tabak. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Heeft op 13 april 2016 om 17:15 geantwoord
(10)
Jammer helaas
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
