Klacht: Nieuwe filters met zwarte letters

Jimmy187 op 26 september 2022 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 26 september 2022

Een consument heeft opgemerkt dat de filters van Camel sigaretten recentelijk zijn veranderd van een blauwe naar een zwarte opdruk. Volgens de klager smaakt de nieuwe variant anders dan de oude verpakkingen met het blauwe logo, die als beter ervaren worden.

Mijn Klacht:

Sinds kort staat er geen blauwe camel op de filter, maar met zwarte letters Camel Active blue,
Smaak is anders, oude verpakkingen waar nog wel blauwe logo op staan smaken beter

Gewenste Oplossing:

Gewoon de filters die jullie hadden met het blauwe logo waren beter als de nieuwe filters met zwarte letters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jimmy187
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM