Klacht: niet juist wat op verpakking staat

rokertje123 op 25 maart 2015 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 25 maart 2015

Een consument die regelmatig CAMEL sigaretten rookt, uit zijn onvrede over het aantal sigaretten dat hij kan maken met de aangegeven verpakking. Volgens de verpakking zou hij 720 sigaretten moeten kunnen maken, maar in de praktijk haalt hij slechts 480 sigaretten uit een doos. Hij voelt zich bedrogen door het grote verschil tussen de verwachting en de werkelijkheid.

Mijn Klacht:

Ben al een paar maanden CAMEL roker en koop altijd dozen om zelf sigaretten te maken met elektronisch apparaat. op verpakking staat dat ik 720 sigaretten kan maken , heb dit nu al meerdere malen uit geprobeerd en vind het verschil enorm groot dan wat vermeld staat op de verpakking. Tot nu toe krijg ik 480 sigaretten uit een doos waar 720 op staat. Dat het wat minder is kan ik aan nemen maar zo een groot verschil kan niet , vind ik. betaal voor zogezegd 720 en maak er maar 480. Dat zijn 240 sigaretten minder; Vind het de beste sigaret om te roken maar voel mij wat bedrogen door het te grote verschil !!! MVG

Gewenste Oplossing:

Een compensatie misschien !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM