Klacht: Niet goed gesneden

Roel Roel op 25 juni 2014 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant gesproken en zij stuurt ons de verpakking met grove tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook al een tijd camelshag, wat mij prima bevalt, maar de laatste tijd vind ik dat er teveel van die lange shag stokjes inzit wat er op neer komt dat je best wel veel weggooit en dat vind ik best wel zonder wat ik moet toch wel op mijn geld letten ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als er geen shag stokjes meer in zit althans niet zo veel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 25 juni 2014 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gesproken en zij stuurt ons de verpakking met grove tabak toe zodat wij deze kunnen laten onderzoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM