Klacht: Niet goed geseald

Joycekv23 op 09 maart 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 9 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing zag ik dat mijn nieuwe pakje Camel van 10,50 niet op de juiste plaats geseald was (bij de opening) maar dat er in plaats daarvan op de achterkant een seal zat (waar het dus weinig doet). Ik weet zo dus niet of ik de sigaretten kan roken of dat iemand er iets in heeft gedaan.
Ook zat er een vreemd zwart blokje op de onderkant… (machine verkeerd ingesteld?) sigaretten gewoon gekocht bij de Albert Heijn.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat pakjes goed geseald worden en ik er geen hoef weg te gooien. Sigaretten zijn nou eenmaal niet goedkoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM