Klacht: Moeilijk sigaretten maken

M.j. Den Haan op 29 december 2023 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 29 december 2023

Een consument ervaart problemen met het maken van sigaretten met Camel yellow tabak, die als te vochtig wordt ervaren. Dit leidt tot moeilijkheden bij het vullen van de kokers en een hoog percentage mislukte pogingen.

Mijn Klacht:

De volume tabak Camel yellow is erg vochtig en daardoor erg lastig sigaretten schieten in de machine , kokers worden moeilijk gevuld en mislukken erg veel .

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de verkochte tabak op juiste vochtigheid verkocht word .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door M.j. Den Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM